ENTREVISTA A TAILOR & CO

¿En qué medida está afectando la situación económica al desarrollo y expansión de su Enseña?

Este sector es de los llamados anticíclicos dado que somos un servicio de arreglos de ropa y en época de crisis la gente aprovecha más la ropa que tiene en el armario obsoleta o pasada de moda y la transforma. De todos modos la crisis nos afecta también dado que los comercios de ropa venden menos género y los arreglos derivados de ese canal han disminuido. En todo caso el saldo es positivo, pues nuestras tiendas siguen aumentando las ventas respecto a años anteriores.
¿En tiempo de crisis, una franquicia ofrece más garantía a los emprendedores, pero por parte de su Enseña que medidas o nuevas iniciativas han tomado para acrecentar y asegurar su modelo de negocio?

Desde el departamento de Marketing estamos trabajando para ofrecer ideas a los clientes que les supongan un ahorro en su gasto en vestuario. Es el momento de sacar del armario las prendas pasadas de moda y ponerlas a la última. Nuestras costureras, expertas en arreglos y transformaciones, sabrán asesosorarle. Como ejemplo, estas navidades estamos transformando muchos vestidos de fiesta, dándoles un toque de glamour diferente.
Por otro lado, hemos lanzado la iniciativa del día del cliente, en el que se ofrece un 10% de descuento en todos los arreglos el primer miércoles de cada mes. De momento hemos implantado esta política de descuentos en algunas tiendas piloto. Según resultados, se ampliará al resto de la cadena.
¿Cuáles son los planes de futuro y desarrollo para su Enseña en el año 2009?

A nivel nacional tenemos previstas unas 20 aperturas para el próximo año. El 90% de nuestras tiendas están situadas en centros comerciales y este año 2009 queremos destinar más recursos a las aperturas en calle, una fórmula de éxito siempre y cuando se estudie bien la ubicación.
Respecto a la expansión internacional, el pasado año firmamos la máster franquicia en Portugal donde ya hay un centro abierto y en abril de 2009 se abrirá el segundo. Por otro lado este pasado mes de noviembre ha abierto la primera tienda en Chile con el máster local de un plan de 20 aperturas en el país en un horizonte de 4 años. Actualmente estamos en negociaciones con dos páises más que probablemente fructifiquen entre enero y marzo de 2009.