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Entrevista Viajes Tour Oasis
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¿En qué medida está afectando la situación económica al desarrollo y expansión de su Enseña?
Dada la situación en la que se encuentra la economía del país y en la mediada en la que esta afectando a las empresas y negocios, la mayoría de las personas emprendedoras, a la hora de comenzar esta andadura, prefieren esperar a que la situación económica mejore, por lo que el crecimiento es menor de lo normal. No obstante somos optimistas porque si bien no tenemos nuevas aperturas de locales bajo nuestra marca hemos logrado una gran especialización en servicios a terceros, que les permite, por ejemplo, poder operar con unos menores recursos al externalizar en nosotros parte de sus procesos como pudieran ser la emisión de billetes de todo tipo.
¿En tiempo de crisis, una franquicia ofrece más garantía a los emprendedores, pero por parte de su Enseña que medidas o nuevas iniciativas han tomado para acrecentar y asegurar su modelo de negocio?
El apoyo de la central y la unidad de los componentes de la enseña es fundamental para superar estos duros momentos económicos, el buscar nuevas formas de captación de clientes y de fidelización de los mismos, con distinción de calidad y servicio con respecto a la competencia. En este año expandiremos nuestro segmento de negocio para dar cobertura en nuevas líneas de actuación como pudieran ser congresos y exposiciones, que están íntimamente relacionados con nuestro negocio principal, de este modo esperamos poder compensar la reducción de ventas a particulares con potenciales clientes corporativos.
¿Cuáles son los planes de futuro y desarrollo para su Enseña en el año 2009?
Mantener un crecimiento y posición fuerte y firme, y mantener nuestra distinción de calidad y cercanía tanto con el cliente como el franquiciado ya que nuestro buque insignia es la familiaridad, el trato cordial y directo y el lenguaje llano y simple.
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